Informacija svečiams

ATVYKIMAS / IŠVYKIMAS

Atvykimas: nuo 15:00 val.
Išvykimas: iki 12:00 val.

Išvykimas grupėms, didesnėms nei 10 asmenų: iki 11:00 val.

 

Svečiams išvykus, kambariai kruopščiai valomi ir dezinfekuojami sertifikuotomis priemonėmis.

 

PATEKIMAS Į VIEŠBUTĮ PO 23:00 VAL.

Nuo 23:00 val. iki 7:00 val. ryto į viešbutį galite patekti tik su kambario kortele arba paskambinę registratūros numeriu, nurodytu ant durų.

Registratūros trumpasis nr. 9 / mob. tel. +370 680 18909

Restorano trumpasis nr. 8 / mob. tel. +370 616 74992

SPA centro trumpasis nr. 7 / mob. tel. +370 671 05811

Nelaimės atveju skambinkite bendruoju pagalbos numeriu 112 ir informuokite viešbučio registratūrą.

 

Į NAKVYNĖS KAINĄ ĮSKAIČIUOTA*

Gausūs pusryčiai (tiekiami istoriniame pastate, pusryčių salėje), chalatai ir seifas kambaryje, lankymasis baseino ir sūkurinės vonios erdvėje, lankymasis treniruoklių salėje, Wi-Fi, vieta Jūsų automobiliui.

*Druskininkų savivaldybės taryba yra nustačiusi 2 €/para vietinę rinkliavą už naudojimąsi kurorto viešąja ir poilsio infrastruktūra. Mokestis į kainą neįskaičiuotas. Vaikams iki 18 metų rinkliava netaikoma.

 

INTERNETAS 

Prisijunkite prie Wi-Fi tinklo „Europa Royale Druskininkai“. Slaptažodžio nėra.

 

KAMBARIO VĖSINIMAS/ŠILDYMAS

Šildymas ir vėsinimas valdomi centralizuotai iš registratūros. Jei pageidaujate keisti kambario temperatūrą, prašome kreiptis į registratūrą.
Vėsinimas teikiamas tik šiltuoju metų sezonu.

 

PATALYNĖ/CHALATAI

Jei reikia papildomos pagalvės ar chalato, bet kuriuo paros metu kreipkitės į registratūrą.

 

MINI BARAS

Mini baro paslauga teikiama viešbučio registratūroje.

Mini baro asortimentą galite apžiūrėti ir įsigyti visą parą.

 

VONIOS KAMBARYS

Vonios grindys yra šildomos. Jungiklį rasite šalia vonios durų, kambario pusėje.

 

BASEINO RANKŠLUOSČIAI

Rankšluosčius, skirtus maudynėms baseine, rasite kambaryje. Šiuos rankšluosčius keičiame kas antrą parą. Pageidaujant keisti dažniau, taikomas 2 € keitimo mokestis. Dėl rankšluosčių keitimo prašome kreiptis į registratūrą.

 

PUSRYČIAI

Darbo dienomis nuo 8:00 iki 10:00 val. Savaitgaliais ir švenčių dienomis nuo 8:00 iki 11:00 val.

Į pusryčių salę pateksite registratūroje nusileidę laiptais į 1 aukštą.

Pusryčiaujančių svečių srauto intensyvumas nurodytas kambario rakto vokelyje.

 

PAPILDOMOS PASLAUGOS

Viešbutyje veikia: restoranas „SALT BLUES“, SPA Boutique, boulingo ir konferencijų centrai. Viešbutis stikliniu koridoriumi sujungtas su Druskininkų gydykla, per kurią, neišėjus į lauką, galima patekti į Druskininkų vandens parką.

 

RESTORANAS „SALT BLUES“

Darbo laikas*:

Sekmadienis-antradienis (VII-II): 11:00-20:30 val.

Trečiadienis-ketvirtadienis (III-IV): 11:00-21:30 val.

Penktadienis-šeštadienis (V-VI): 12:00-23:00 val.

*Darbo laikas gali keistis priklausomai nuo sezono ar šventinių laikotarpių.

 

Galimas pristatymas į kambarį už papildomą mokestį.

Restoranas įsikūręs šalia registratūros.

Trumpasis nr. 8 / mob. tel.  +370 616 74992.

 

SPA BOUTIQUE

Masažai, procedūros ir druskų kambario terapija.

 

Darbo laikas:

Pirmadienis-penktadienis (I-V): 10:00-20:00 val.

Šeštadienis (VI): 9:00-20:00 val.

Sekmadienis (VII): 9:00-18:00 val.

 

SPA Boutique įsikūręs stikliniame korpuse, 2 aukšte. Vadovaukitės nuorodomis.

Rezervacija: trumpasis nr. 7 / mob. tel. +370 671 05811

Pageidaujamas SPA Boutique procedūras rekomenduojame rezervuoti iš anksto, kitu atveju negalėsime Jums suteikti norimų paslaugų.  

 

SPA taisyklės:

– Pavėlavus iki 15 min. nuo procedūros pradžios, proporcingai trumpėja procedūros laikas.

– Procedūrą atšaukus likus mažiau nei 4 val. iki rezervuotos paslaugos pradžios, vėluojant daugiau nei 15 min. arba neatvykus – laikoma, kad procedūra buvo atlikta ir apmokėstinama pagal galiojančias kainas. Suma įskaičiuojama į kambario sąskaitą.

 

BOULINGO CENTRAS

Darbo laikas*:

Ketvirtadienis (IV): 17:00-22:00 val.

Penktadienis (V): 17:00-23:00 val.

Šeštadienis (VI): 15:00-00:00 val.

Sekmadienis (VII): 13:00-20:00 val.

*Boulingo centro darbo laikas gali keistis atsižvelgiant į sezoną ir/ar šventinius laikotarpius.

 

BASEINO IR PIRČIŲ ERDVĖ

Darbo laikas:

Sekmadienis-ketvirtadienis (VII-IV): 9:00-12:00 val. ir 16:00-20:00 val.

Penktadienis (V): 9:00-12:00 val. ir 15:00-21:00 val.

Šeštadienis (VI): 9:00-21:00 val.

 

Baseino ir pirčių erdvė yra stiklinio korpuso 1 aukšte. Vadovaukitės nuorodomis.

Įėjimas į baseiną tik su kambario kortele.

 

SPORTO SALĖ

Darbo laikas:

Visomis dienomis (I-VII): 8:00-21:00 val.

 

Sporto salę rasite stikliniame korpuse, 2 aukšte.

 

VAIKŲ KAMBARYS:

Darbo laikas:

Visomis dienomis (I-VII): 8:00-21:00 val.

 

Vaikų kambarį rasite stikliniame korpuse, 6 aukšte.

 

AUGINTINIAI

Priimame svečius su augintiniais už papildomą mokestį:
– 20 €/para (1 augintinis)
– 30 €/para (2 ir daugiau)

Dėl svečių saugumo, augintiniai įleidžiami tik su pavadėliu.
Su augintiniais galite lankytis viešbučio pusryčių salės ir restorano terasose.

Dėl higienos sumetimų augintiniai nėra įleidžiami į vidines pusryčių salės ar restorano erdves, SPA, baseino, pirčių ir sporto zonas.

Augintinį lydintis asmuo ar jo šeimininkas yra visa apimtimi atsakingas už gyvūno elgesį: bet kokią augintinio kitiems svečiams, jų turtui, viešbučio personalui, pastatui ar inventoriui padarytą žalą privalote kompensuoti. Viešbutis ir jo personalas neatsako už viešbučio svečių augintinių kitiems svečiams padarytą žalą. 

 

RŪKYMAS

Viešbučio kambariuose rūkyti tabako gaminius bei naudoti bet kokius rūkymui skirtus įrenginius yra griežtai draužiama. Pažeidus taikomas 300 € kambario valymo mokestis.

 

ATSISKAITYMAS

Viešbutyje galima atsiskaityti: vietine valiuta Eurais bei kreditinėmis / debetinėmis kortelėmis: VISA, Eurocard / Mastercard, Maestro.
 

PARKAVIMO AIKŠTELĖS
Viešbučio svečiams yra įrengtos dvi nemokamos automobilių stovėjimo aikštelės. Svečias visa apimtimi atsako už savo transporto priemonės ir joje paliktų daiktų saugumą.

 

ELEKTROMOBILIŲ ĮKROVIMO STOTELĖ
Viešbučio svečiams yra įrengtos dvi automobilių įkrovimo stotelės vidiniame viešbučio kieme, šalia stiklinio pastato.

 

PAPILDOMA LOVA IR PUSRYČIAI

– Vaikams iki 3 metų – nemokamai (daugiausia 2 vaikai liukso klasės kambaryje ir apartamentuose, 1 vaikas standartiniame kambaryje).

– Vaikams nuo 3 iki 12 metų – 19€/vaikui naktis su pusryčiais (daugiausia 2 vaikai liukso klasės kambaryje ir apartamentuose, 1 vaikas standartiniame kambaryje).

– Vaikams nuo 12 metų ir suaugusiems – 35€/asmeniui naktis su pusryčiais (daugiausia 2 liukso klasės kambaryje ir apartamentuose, 1 standartiniame kambaryje).

Papildoma lova ar kūdikio lovelė turi būti užsakyta iš anksto.

 

REZERVACIJOS GARANTAVIMAS

Gavus išankstinį apmokėjimą lygų 1 paros kainai ne vėliau kaip per 3 dienas nuo užsakymo patvirtinimo datos. Jei rezervacija priimama vėliau nei 3 dienos iki atvykimo, avansas pervedamas tą pačią dieną.

Jūsų negarantuota rezervacija gali būti anuliuojama be jokio mokesčio ar perkelta į kitą datą likus 72 val. iki atvykimo dienos 12:00 val.

Neapmokėta rezervacija laikoma negarantuota ir gali būti anuliuota.

 

REZERVACIJOS ANULIAVIMAS

Kambarį su garantuota rezervacija galite anuliuoti nemokamai apie tai pranešus ne vėliau nei 72 val. iki atvykimo dienos 12:00 val. Anuliavus garantuotą rezervaciją vėliau ar svečiui neatvykus, viešbutis ima mokestį, lygų 100 % vienos nakties apgyvendinimo kainai su PVM.

 

IŠANKSTINIS IŠVYKIMAS

Svečiui išvykus anksčiau nei patvirtinta jo užsakyme, viešbutis gali taikyti išankstinio išvykimo mokestį, lygų 100 % užsakytos nakties apgyvendinimo kainai su PVM.

Rezervacijų skyrius mielai Jums pagelbės ir atsakys į Jūsų klausimus tel. +370 600 07 666 ar el. paštu reservation.druskininkai@europaroyale.com.

 

ATSILIEPIMAI

Jūsų nuomonė mums labai svarbi. Siekiant pagerinti Jums teikiamų paslaugų kokybę, palikite mums atsiliepimą atsiliepimai@europaroyale.com.

 

Tikimės, kad viešnagės metu galėsime Jus džiuginti lėtu poilsiu ir kokybiškomis paslaugomis. 

Linkime malonios viešnagės Druskininkuose!