Informationen für Gäste

ANREISE / ABREISE

Anreise: ab 15:00 Uhr
Abreise: bis 12:00 Uhr

Abreise für Gruppen ab 10 Personen: bis 11:00 Uhr.

Sofern möglich, bieten wir gegen Aufpreis einen späten Check-out an.

Nach der Abreise der Gäste werden die Zimmer sorgfältig gereinigt und mit zertifizierten Mitteln desinfiziert.

ZUTRITT ZUM HOTEL NACH 23:00 UHR

Von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr morgens können Sie das Hotel nur mit der Zimmerkarte betreten oder indem Sie die auf der Tür angegebene Rezeptionsnummer anrufen.

Rezeption Kurzwahl Nr. 9 / Mobiltel. +370 680 18909

Restaurant Kurzwahl Nr. 8 / Mobiltel. +370 616 74992

SPA-Zentrum Kurzwahl Nr. 7 / Mobiltel. +370 671 05811

Im Notfall wählen Sie die allgemeine Notrufnummer 112 und informieren Sie die Hotelrezeption.

IM ÜBERNACHTUNGSPREIS INBEGRIFFEN*

Reichhaltiges Frühstück (serviert im historischen Gebäude, im Frühstückssaal), Bademäntel und Safe im Zimmer, Nutzung des Pool- und Whirlpoolbereichs, Nutzung des Fitnessraums, Wi-Fi, ein Stellplatz für Ihr Auto.

*Der Stadtrat von Druskininkai hat eine örtliche Kurtaxe in Höhe von 2 €/Tag für die Nutzung der öffentlichen Kur- und Freizeitinfrastruktur festgelegt. Diese Gebühr ist im Preis nicht enthalten. Für Kinder unter 18 Jahren wird die Gebühr nicht erhoben.

INTERNET 

Verbinden Sie sich mit dem Wi-Fi-Netzwerk „Europa Royale Druskininkai“. Es gibt kein Passwort.

ZIMMERKÜHLUNG/-HEIZUNG

Heizung und Kühlung werden zentral von der Rezeption gesteuert. Wenn Sie die Zimmertemperatur ändern möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Die Kühlung steht nur in der warmen Jahreszeit zur Verfügung.

ZIMMERREINIGUNG

Damit Ihr Zimmer gereinigt wird, hängen Sie bitte die Karte mit der Aufschrift „REINIGEN“ an die Türklinke (an der Außenseite).

BETTWÄSCHE/BADEMÄNTEL

Wenn Sie ein zusätzliches Kissen oder einen Bademantel benötigen, wenden Sie sich bitte zu jeder Tageszeit an die Rezeption.

MINIBAR

Der Minibar-Service wird an der Hotelrezeption angeboten.

Das Minibar-Sortiment können Sie rund um die Uhr ansehen und erwerben.

BADEZIMMER

Der Badezimmerboden ist beheizt. Den Schalter finden Sie neben der Badezimmertür, auf der Zimmerseite.

POOL-HANDTÜCHER

Die Handtücher für das Baden im Pool finden Sie im Zimmer. Diese Handtücher wechseln wir jeden zweiten Tag. Auf Wunsch eines häufigeren Wechsels wird eine Wechselgebühr von 2 € erhoben. Für den Handtuchwechsel wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

FRÜHSTÜCK

An Werktagen von 8:00 bis 10:00 Uhr.

An Wochenenden und Feiertagen von 8:00 bis 11:00 Uhr.

Den Frühstückssaal finden Sie im historischen Gebäudeteil, im 1. Stock, erreichbar über die Treppe von der Rezeption.

Die Auslastung durch frühstückende Gäste ist im Zimmerschlüsselumschlag angegeben.

MITTAGSTISCH

Ort: Restaurant Salt Blues, im zweiten Stock des historischen Gebäudeteils (neben der Rezeption).

Zeit: 12:00–16:00 Uhr.

ZUSÄTZLICHE LEISTUNGEN

Im Hotel befinden sich: das Restaurant „SALT BLUES“, die SPA Boutique sowie ein Bowling- und ein Konferenzzentrum. Das Hotel ist durch einen Glaskorridor mit der Heilanstalt Druskininkai verbunden, über die Sie, ohne nach draußen zu gehen, den Wasserpark Druskininkai erreichen können.

RESTAURANT „SALT BLUES“

Öffnungszeiten*:

Sonntag–Donnerstag (VII-IV): 13:00-20:30 Uhr.

Freitag–Samstag (V-VI): 12:00-23:00 Uhr.

*Die Öffnungszeiten können je nach Saison oder Feiertagszeiten variieren.

Lieferung aufs Zimmer gegen Aufpreis möglich.

Das Restaurant befindet sich neben der Rezeption.

Kurzwahl Nr. 8 / Mobiltel.  +370 616 74992.

SPA BOUTIQUE

Massagen, Behandlungen und Halotherapie im Salzraum.

Öffnungszeiten:

Montag–Freitag (I-V): 10:00-20:00 Uhr.

Samstag (VI): 9:00-20:00 Uhr.

Sonntag (VII): 9:00-18:00 Uhr.

Die SPA Boutique befindet sich im gläsernen Gebäudeteil, im 2. Stock. Folgen Sie der Beschilderung.

Reservierung: Kurzwahl Nr. 7 / Mobiltel. +370 671 05811

Wir empfehlen, die gewünschten Behandlungen der SPA Boutique im Voraus zu reservieren, da wir Ihnen andernfalls die gewünschten Leistungen nicht anbieten können. 

SPA-Regeln:

– Bei einer Verspätung von bis zu 15 Min. ab Behandlungsbeginn verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.

– Wird eine Behandlung weniger als 4 Std. vor dem reservierten Leistungsbeginn storniert, bei einer Verspätung von mehr als 15 Min. oder bei Nichterscheinen – gilt die Behandlung als erbracht und wird nach den geltenden Preisen berechnet. Der Betrag wird der Zimmerrechnung hinzugefügt.

BOWLINGZENTRUM

Öffnungszeiten*:

Donnerstag (IV): 17:00-22:00 Uhr.

Freitag (V): 17:00-23:00 Uhr.

Samstag (VI): 15:00-00:00 Uhr.

Sonntag (VII): 13:00-20:00 Uhr.

*Die Öffnungszeiten des Bowlingzentrums können je nach Saison und/oder Feiertagszeiten variieren.

POOL- UND SAUNABEREICHE

Öffnungszeiten des Poolbereichs:

Montag–Donnerstag (I-IV): 9:00-12:00 Uhr und 16:00-20:00 Uhr.

Freitag (V): 9:00-12:00 Uhr und 15:00-21:00 Uhr.

Samstag (VI): 9:00-21:00 Uhr.

Sonntag (VII): 9:00-12:00 Uhr und 16:00-20:00 Uhr.

Öffnungszeiten des Saunabereichs:

Montag–Donnerstag (I-IV): 16:00-20:00 Uhr.

Freitag (V):15:00-21:00 Uhr.

Samstag (VI): 09:00-21:00 Uhr.

Sonntag (VII): 09:00-12:00 und 16:00-20:00 Uhr.

Der Pool- und Saunabereich befindet sich im 1. Stock des gläsernen Gebäudeteils. Folgen Sie der Beschilderung.

Der Zutritt zum Pool ist nur mit der Zimmerkarte möglich.

FITNESSRAUM

Öffnungszeiten:

Täglich (I-VII): 8:00-21:00 Uhr.

Den Fitnessraum finden Sie im gläsernen Gebäudeteil, im 2. Stock.

KINDERZIMMER:

Öffnungszeiten:

Täglich (I-VII): 8:00-21:00 Uhr.

Das Kinderzimmer finden Sie im gläsernen Gebäudeteil, im 6. Stock.

HAUSTIERE

Wir empfangen Gäste mit Haustieren gegen Aufpreis:
– 20 €/Tag (1 Haustier)
– 30 €/Tag (2 und mehr)

Aus Sicherheitsgründen für die Gäste werden Haustiere nur an der Leine eingelassen.
Mit Haustieren dürfen Sie die Terrassen des Frühstückssaals und des Restaurants des Hotels besuchen.

Aus hygienischen Gründen werden Haustiere nicht in die Innenräume des Frühstückssaals oder des Restaurants sowie in die SPA-, Pool-, Sauna- und Sportbereiche eingelassen.

Die das Haustier begleitende Person oder dessen Halter ist in vollem Umfang für das Verhalten des Tieres verantwortlich: Jeglichen vom Haustier an anderen Gästen, deren Eigentum, dem Hotelpersonal, dem Gebäude oder dem Inventar verursachten Schaden müssen Sie ersetzen. Das Hotel und sein Personal haften nicht für Schäden, die Haustiere von Hotelgästen anderen Gästen zufügen. 

RAUCHEN

In den Hotelzimmern ist das Rauchen von Tabakwaren sowie die Nutzung jeglicher zum Rauchen bestimmter Geräte streng verboten. Bei Verstoß wird eine Zimmerreinigungsgebühr von 300 € erhoben.

ZAHLUNG

Im Hotel können Sie bezahlen: in der Landeswährung Euro sowie mit Kredit-/Debitkarten: VISA, Eurocard / Mastercard, Maestro.
 

PARKPLÄTZE
Für die Hotelgäste stehen zwei kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Der Gast ist in vollem Umfang für die Sicherheit seines Fahrzeugs und der darin zurückgelassenen Gegenstände verantwortlich.

LADESTATION FÜR ELEKTROFAHRZEUGE
Für die Hotelgäste stehen im Innenhof des Hotels, neben dem gläsernen Gebäude, zwei Ladestationen für Fahrzeuge zur Verfügung.

ZUSATZBETT UND FRÜHSTÜCK

– Für Kinder bis 3 Jahre (einschließlich) – kostenlos.

– Für Kinder von 4 bis 12 Jahren (einschließlich) – 25€/Kind pro Nacht mit Frühstück.

– Für Kinder ab 13 Jahren und Erwachsene – 35€/Person pro Nacht mit Frühstück.

– Babybett (Kinderreisebett) – 5 €/Tag.

Ein Zusatzbett oder Babybett muss im Voraus bestellt werden.

RESERVIERUNGSGARANTIE

Nach Eingang einer Vorauszahlung in Höhe des Preises für eine Übernachtung spätestens innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Buchungsbestätigung. Wird die Reservierung später als 3 Tage vor der Anreise angenommen, wird die Anzahlung am selben Tag überwiesen.

Ihre nicht garantierte Reservierung kann bis 72 Stunden vor dem Anreisetag um 12:00 Uhr kostenfrei storniert oder auf ein anderes Datum verschoben werden.

Eine nicht bezahlte Reservierung gilt als nicht garantiert und kann storniert werden.

STORNIERUNG DER RESERVIERUNG

Ein Zimmer mit garantierter Reservierung können Sie kostenfrei stornieren, sofern Sie dies spätestens 72 Stunden vor dem Anreisetag um 12:00 Uhr mitteilen. Bei einer späteren Stornierung der garantierten Reservierung oder bei Nichterscheinen des Gastes erhebt das Hotel eine Gebühr in Höhe von 100 % des Übernachtungspreises für eine Nacht inkl. MwSt.

VORZEITIGE ABREISE

Reist ein Gast früher ab als in seiner Buchung bestätigt, kann das Hotel eine Gebühr für die vorzeitige Abreise in Höhe von 100 % des Übernachtungspreises für die gebuchte Nacht inkl. MwSt. erheben.

Die Reservierungsabteilung hilft Ihnen gerne weiter und beantwortet Ihre Fragen unter Tel. +370 600 07 666 oder per E-Mail reservation.druskininkai@europaroyale.com.

BEWERTUNGEN

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Um die Qualität der für Sie erbrachten Leistungen zu verbessern, hinterlassen Sie uns bitte eine Bewertung unter atsiliepimai@europaroyale.com.

Wir hoffen, Sie während Ihres Aufenthalts mit entspannter Erholung und hochwertigen Leistungen erfreuen zu dürfen. 

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Druskininkai!